Forum Für Autoren Autorenforum Eigene Veröffentlichungen Buchvorstellung: Verkäufer-Deutsch – Ein Dolmetscher für den mündigen Kunden|
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 Hallo liebe Community, In 14 Kapitel informiert dieses Buch auf satirische Weise über verschiedene Aspekte des Verkäuferberufes. Der Hauptaugenmerk richtet sich dabei auf die Situation im klassischen Einzelhandel, wo das Verkaufsgespräch im Laden stattfindet. Aber auch spezielle Verkaufsgespräche wie Hardselling oder Telefonverkauf werden behandelt. Der letzte Teil - das kleine Verkäufer-ABC – behandelt in Stichwortmanier knapp 100 häufig verwendete Begriffe, deren jeweilige Bedeutung „durch den Kakao gezogen“ wird. Zur Abrundung findet sich am Ende des Buches ein kleiner Test, mit dem der Leser das neuerworbene Wissen „überprüfen“ kann. Inhaltsverzeichnis • Vorwort • Der Beruf des Verkäufers • Berufsvoraussetzungen • Die 8 Verkäufertypen • Verkäufermanagement • Grundlagen der Kommunikation • Das kleine 1*1 des Verkaufens • Verkaufstechniken - Bedarfsermittlung - Vorlage der Ware - Verkaufsargumentation - Die Tricks bei der Preisverhandlung - Arten von Kundeneinwänden - Einwandbehandlung - Die 12 lustigsten Kundeneinwände - Abschlusstechniken - Kaufentscheidung bestätigen - Ergänzungsangebote • Hardselling • Telefonverkauf • Die 14 schönsten Kundenausreden am Telefon • Reklamationen • Die 7 schönsten Verkäuferausreden • Das kleine Verkäufer–ABC: Von A wie Absatzhelfer bis Z wie Zuschlag. • Test: Verstehen Sie Verkäuferdeutsch? • Nachwort Amazon-Link zum Buch Ebook: 1,99 € ASIN: B07FGVH26J Viele Grüße Peter Waldbauer |
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Peter Waldbauer, Jahrgang 1966, ist Betriebswirt und wohnt als freiberuflicher Dozent und Autor in der Nähe von Heidelberg. Er veröffentlichte bisher Essays und elf Bücher.
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Hört sich interessant an.
Aber nur über Amazon?  |
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*bähäää* macht das blaue Schaf und löst sich in bunte Farbwirbel auf.
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im Moment noch, nächsten Monat auch über Epubli
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Peter Waldbauer, Jahrgang 1966, ist Betriebswirt und wohnt als freiberuflicher Dozent und Autor in der Nähe von Heidelberg. Er veröffentlichte bisher Essays und elf Bücher.
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Danke
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*bähäää* macht das blaue Schaf und löst sich in bunte Farbwirbel auf.
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gerne
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Peter Waldbauer, Jahrgang 1966, ist Betriebswirt und wohnt als freiberuflicher Dozent und Autor in der Nähe von Heidelberg. Er veröffentlichte bisher Essays und elf Bücher.
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